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MENTIONS OBLIGATOIRES
Identification

Entreprise : Le site www.editionsaltifagiennes.com est exploité par :

Dénomination sociale	Editions altifagiennes
Adresse	33 rue Victor-Hugo - 76720 Auffay
Immatriculation	RCS Dieppe 820.592.285
Identification	SIRET 820.592.285 00010
Activité	APE 58.11Z Edition de livres
Inscription	le 27/06/2016

Marque : Editions altifagiennes est une marque déposée à l'INPI (classes 16, 28 et 41).

Banque :

16 rue Roger Fossé, 79720 - Auffay.

Responsable de publication

André PUJOL.

Hébergeur

AMEN SASU, 12-14, Rond Point des Champs Elysées 75008 PARIS.

Contact

Alertes : Des formulaires (onglet "Help" du menu) sont à votre disposition pour des alertes rapides et courantes (erreur dans la fiche web d'un ebook, référencement d'un village erroné ou absent, coquille ou bug dans le texte, caractères accentués, oeuvre non libre de droit, problème ouverture ou rendu format).

Adresse email (pour la réception de courriels d'un client) : [clic droit, copier le lien, case du destinataire "Á" de votre messagerie], avec obligatoirement en sujet du mail [Courriel aux Editions altifagiennes] pour le distinguer des autres considérés comme spams.
Seuls les courriels en texte brut sont acceptés. Les pièces jointes ne peuvent être que les originaux des ebooks renvoyés selon les possibilités des conditions générales et à condition de ne pas avoir été renommés. Tout courriel en html ou en image ou contenant tout autre pièce jointe que celle autorisée serait détruit sur le serveur.

L'adresse email (d'envoi des ebooks) : L'adresse email d'envoi des ebooks -- qui est différente -- sert uniquement pour les envois. Aucun courriel ou forward n'y est accepté : ils seraient détruits sur le serveur.

Téléphone :

Vous pouvez laisser un message sur le répondeur en précisant obligatoirement 1) une adresse email personnelle et 2) un numéro de téléphone figurant dans l'annuaire (08 exclu). Si nous choisissons de répondre par téléphone, nous tiendrons compte de l'heure de votre message, mais nous ne pouvons répondre à un répondeur).

Chat : Un chat est ouvert épisodiquement pour répondre à des interrogations de clients qui souhaiteraient des précisions avant ou après achat.

Conditions générales de vente

CGVU : Onglet "Conditions" du menu (y compris les annexes, modes emploi, aides, notes et contact),

Limitation de responsabilité

Délai d'envoi : Les envois d'ebooks sont faits normalement avec diligence. En cas d'affluence ponctuelle de commandes, un bandeau prévient en haut des "conditions générales de vente". Si vous commandez malgré tout, vous acceptez de recevoir vos ebooks sans aucune date prévisionnelle.

Responsabilité envers les clients :

La dénomination de client résulte du transfert effectif du paiement en Euros sur le compte bancaire des Editons altifagiennes (ou de la réception effective d'un autre moyen de paiement) après envoi d'une commande ayant respecté les C.G.V.

Les Editions altifagiennes ne peuvent être responsables des délais de transfert, des indisponibilités, des conversions de devises ou des erreurs du client ou d'un intermédiaire.

Tout changement d'adresse email d'envoi de commande fait perdre définitivement la continuité des liens avec l'ancienne adresse.

Tout remboursement entraîne la fin de la qualité de client potentiel (même adresse email, ip ou nom) mais une demande d'avoir en cas de dépassement des délais d'envoi spécifiés dans les C.G.V. permet de maintenir le contact.

Les ebooks achetés sont confectionnés avec les mêmes outils que les ebooks gratuits de test. Le futur client doit s'assurer d'avoir lancé l'ebook de test au format désiré avant de faire une commande. Les ebooks doivent être ouverts en respectant les recommandations de l'Aide ("Help" du menu), la capacité de son appareillage en fonction de la taille du fichier et la non modification externe ou interne du format.

Dommages : La société des Editions altifagiennes décline toute responsabilité pour un dommage direct ou indirect résultant soit d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une suppression ou modification des informations ou accès mis à disposition sur le site, soit d'une captation d'éléments privés sur le site ou les messageries.

Numéro CNIL

Fichier clients-prospects et vente en ligne N° 1988661.

Responsable du traitement : André PUJOL.

Collecte de données personnelles : Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à suivre les commandes des clients, envoyer des ebooks en cadeau, permettre d'accéder à des moyens de communication, garantir l'identité des correspondants en cas d'utilisation de formulaires, permettre l'exercice des droits du client détaillés dans les Conditions générales de vente..
Les clients ayant passé une commande ont leur adresse email enregistrée avec les titres et formats commandés afin de pouvoir assurer le suivi.
Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent dans un fichier de données, que vous pouvez exercer en vous adressant à : Editions altifagiennes, Service informations, 33 rue Victor-Hugo - 76720 Auffay, en rappelant votre adresse email dans ce courrier. (Joindre un timbre-poste français pour une réponse écrite).
En cas de demande de suppression de son email en regard de la liste des ebooks achetés, l'adresse email est rayée de notre listing et l'ancien client cesse de bénéficier des droits client détaillés dans les Conditions générales de vente et notamment des réclamations éventuelles par téléphone ou courrier.
En demandant que son adresse email ne soit pas enregistrée, le client ponctuel n'est pas enregistré et ne bénéficie pas des avantages du client enregistré et notamment de la possibilité de réclamation par la suite.

Formulaire : Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à garantir la fiabilité des alertes (exclusion des robots, des proxys et des spams) et à pouvoir éventuellement répondre à des demandes de précisions.

Enregistrement des appels téléphoniques : Les appels sur notre ligne téléphonique sont enregistrés numériquement sur un répondeur afin de pouvoir traiter votre demande si vous indiquez les deux références exigées.
Ces enregistrements sont supprimés après lecture et traitement de la demande.

Non Transmission : Aucune cession de données ou d'emails de clients enregistrés et non bannis n'est faite par les Editions altifagiennes.