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Un clic sur l'image du Chat ou du Préchat permet aux clients actuels ou futurs de poser des questions qui ne sont pas trouvées par les onglets "CGV", "Help", "Payments" ou qui semblent incomplètes.
L'onglet "Alerts" permet de répondre à des problèmes plus spécialisés demandant un plus long temps d'examen pour leur réponse.
Ne posez aucune question par Email avant achat car il n'y sera jamais répondu.


Prochain Chat JEUDI 1 Avril 2021 de 12h00 à 13h00.


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Le Chat est ouvert chaque semaine au jour et à l'heure indiqués. Il permet de poser des questions en direct. Les questions et les réponses posées sur le Chat sont visibles le même jour jusqu'à 23h00. Les questions qui y seraient posées après l'indication de fermeture seront ignorées.                                                            
     
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Le Préchat permet de poser des questions avant l'ouverture du chat ou après sa fermeture. Inscrivez un Pseudo, posez votre question de façon concise et complète. Vous pouvez posez plusieurs questions si elles sont postées indépendamment. Vous trouverez une réponse avec votre question sur le Chat le jour de sa prochaine ouverture et jusqu'à 23h00.